Fabio Rabelo – PCM #118

Nesse episódio recebemos o Fabio Rabelo, Head de Digitalização e Business Transformation da Volkswagen do Brasil para falar sobre tecnologia e o futuro da mobilidade urbana.

Durante o bate papo ele nos contou como é feito a jornada do cliente de dentro para fora e principalmente a sua experiência durante esse processo. Afinal, ele é responsável pelo suporte de aplicativos, desenvolvimento de realidade aumentada e virtual, entre outras tecnologias que estão ligadas diretamente com os clientes e concessionárias.